服務宗旨：

誠信、關懷、讓顧客100％的滿意。

服務方針：

“三全”服務：為用戶提供“全過程、全天候、全身心”的服務。

“三零”目標：實現“管理零缺陷、服務零差錯、市場零距離”的工作目標。

“三易”效果：達到服務用戶“易購、易行、易得”的效果。

服務承諾：

1、銷售服務中心實行全天候值班制度，為用戶服務。

2、用戶的來人、來函、來電在24小時內得到及時處理和反饋。

3、用戶的質量保修及緊急調件在24小時內得到落實。

☆質量方針

創優秀服務企業；造用戶滿意產品；樹國內知名品牌。

☆質量目標

貫徹GB/T9001-2000標準，建立保持并持續改進質量管理體系；

整車一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上；

整車出廠合格率100%；

顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。

☆ 質量承諾

公司對產品100%負責；服務讓顧客100%滿意。